Dúvidas Frequentes

1. Como faço para comprar na loja?

Basta navegar pelos produtos, escolher o que deseja, adicionar ao carrinho e seguir para o checkout. O processo é simples, rápido e seguro.

2. Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos PIX, cartões de crédito (Visa, MasterCard, Elo, Amex), débito online e outras opções via nosso intermediador de pagamento seguro.

3. A loja é segura?

Sim. Trabalhamos com conexão criptografada (SSL) e gateways de pagamento reconhecidos no mercado. Seus dados são protegidos e sigilosos.

4. Qual o prazo de entrega?

O prazo varia conforme a sua localização e a forma de envio escolhida. O cálculo é feito automaticamente no checkout após informar seu CEP.

5. Como acompanho meu pedido?

Após a confirmação da compra, você receberá e-mails com o status do pedido. Também é possível acompanhar acessando sua conta em nosso site.

6. A loja oferece frete grátis?

Não oferecemos.

7. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Você tem até 30 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução por arrependimento. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.

8. Como entro em contato com a loja?

Você pode nos chamar pelo WhatsApp: (11) 91492-5000 / E-mail: contato@uroshopsaude.com.br.